Примечания и договоренности my-med-24.com по защите информации

 

A.      Содержание данного раздела; ответственное лицо; право внесения изменений

(1)  В этом разделе «Партнеры» в значении Абзатца 1 Преамбулы «Общих условий заключения торговых сделок my-med-24 GmbH & Co. KG для зарегистрированных лиц, оказывающих медицинские и оздоровительные услуги», как и действительные и потенциальные пациенты и прочие клиенты в смысле Абзатца 2 Преамбулы данных «Общих условий заключения торговых сделок» («Пациенты»), могут ознакомиться с примечаниями и договоренностями my-med-24 по защите информации, с которыми «Партнеры» и «Пациенты» активно выражают согласие а) в случае заключение онлайн-договора с помощью отметки курсором соответствующего поля на экране или б) «Партнер» в случае письменного заключения договора с my-med-24 – через подпись абонентского договора, неотъемлемой частью которого является приложение 3 («Примечания и договоренности по защите информации»). Без выражения согласия с данными примечаниями и договоренностями использование онлайн-портала и услуг «Партнером»  или «Пациентом» (далее оба обозначены вместе как «Пользователи») невозможно.

(2) my-med-24 оставляет за собой право вносить изменения в данные примечания и договоренности в соответствии с действующим законодательством.

(3) «Ответственным лицом» в значении Федерального закона Германии о защите информации является my-med-24 GmbH & Co. KG, Relenbergstrasse 59, 70174 Stuttgart, занесенное в Торговыйй Реестр «А» Участкового Суда г. Штутгарт под №733471 («my-med-24»). ИНН 95138/19602; ИНН НДС: DE312962512.

Полным товарищем my-med-24 GmbH & Co. KG является управляющее ООО my-med-24 GmbH,  Relenbergstrasse 59, 70174 Stuttgart, занесенное в Торговый Реестр «В» Участкового Суда г. Штутгарт под №761307. ИНН 95138/19598; ИНН НДС: DE312962504, управляющий директор Г-жа Уте Брайер. Тел. +49 (0) 711 4600 600, факс: +49 (0) 711 658 12 373, электронная почта: ubreyer@my-med-24.com.

Б.      Цель защиты, чсторонние веб-сайты, записи Партнеров и третьих лиц

(1)  «Персональные данные» - это любые данные, касающиеся личности или обстоятельств (например: имя, возраст, пол, род занятий, состояние здоровья, адрес, банковские реквизиты, номер кредитной карты, IP-адрес и т.п.) определенного или потенциально определяемого физического лица. Партнеры, регистрирующиеся на онлайн-портале либо заключающие абонентский договор, сообщают свои запрашиваемые персональные данные в регистрационном формуляре онлайн либо в письменном виде в «Анкете для регистрации» (Приложение 4). Кроме того, они сообщают на добровольной основе в рамках предлагаемой информации значительный объем своих собственных персональных данных, так и персональных данных третьих лиц. my-med-24 предает защите «персональных данных» и личным правам своих Пользователей, Партнеров по договору и третьих лиц особое значение и прилагает в сфере своего влияния усилия для соблюдения законодательства по защите информации.      «Персональные данные» не будут собираться, обрабатываться и использоваться my-med-24 в случае, если это запрещено Федеральным законом Германии о защите информации либо другими законодательными актами, либо если затронутое лицо не дало на это согласия.

(2) Онлайн-портал содержит прямые либо непрямые отсылки (ссылки) на другие веб-сайты («Сторонние веб-сайты»), за содержание которых my-med-24 не несет ответственности. my-med-24 заверяет, что к моменту опубликования ссылок на «Сторонние веб-сайты» на них не было обнаружено содержания незаконного характера. my-med-24 при этом не может оказать влияния на настоящие и последующие содержание, вид и авторские права «Сторонних веб-сайтов», ссылки на которые представлены на онлайн-портале. Постоянное отслеживание содержания таких сайтов является для my-med-24 практически и/или технически невозможным, и в любом случае непосильным. В следствие этого my-med-24 не несет никакой ответственности за соблюдение положений по защите информации со стороны «Сторонних веб-сайтов» после первичного опубликования ссылки на них.

(3)  Абзатц 2 действут также по отношению к Партнеру и всем иным записям, сделанным прочими лицами на онлайн-портале my-med-24. «Партнеры» my-med-24, регистрирующиеся на онлайн-портале и пользующиеся платными услугами my-med-24 для того, чтобы представить свои услуги широкому кругу заинтересованных лиц и предоставить потенциальным «Пациентам» доступ к информации, такой как контактные данные «Партнера»,  восможность записи к нему на прием и пользование иными его услугами, обязаны заботится о том, чтобы опубликованная ими информация соответствовала действующему законодательству, в особенности трудовому и гражданскому праву, законодательству по защите авторских прав и торговых марок, законе о конкурренции, о защите информации и СМИ, а также Уголовному Кодексу и не нарушала права третьих лиц. Это же касается всей информации, данных, изображений и видео, а также ссылок на «Сторонние веб-сайты» и таким образом на их содержание.  Если «Партнеры» или «Пациенты»  предоставляют сведения о третьих лицах (например, о своих сотрудниках), они обязаны заранее убедиться, что эти третьи лица согласны с этой информации и не выказывают возражений с точки зрения защиты информации, защиты авторских прав и дают во всем прочем необходимое согласие. my-med-24 не располагает организационными, техническими и экономическими возможностями, постоянно гарантировать, что записи Партнеров и прочих лиц на онлайн-портале отвечаеют всем этим требованиям. За незаконную, неверную и неполную информацию и в особенности за ущерб, причиняемый сбором, обработкой и пользованием такой информацией, несет ответственность только «Партнер» или «Пациент», по инициативе которого появилась эта партнерская запись либо иная запись третьего лица, либо оператор/владелец «Сторонних веб-сайтов», на которые ссылается «Партнер» или третье лицо.

ВКуки (Cookies), Web Beacons, “Google Analytics”, “Google AdWords”

(1) Онлайн-портал my-med-24 использует так называемые куки («Cookies»). Куки применяются также сервисными партнерами my-med-24, такими как Google Analytics, Google AdWords и Stripe. Куки используются для того, чтобы сделать услуги my-med-24 более удобными для пользователей, более эффективными и безопасными и чтобы иметь возможность анализировать использование портала. Куки – это текстовые файлы, которые откладываются на устройстве «Пользователя» онлайн-портала и сохраняются браузером.  Куки могут, в зависимости от их свойств, автоматически удаляться либо быть сохраненными на устройстве «Пользователя». Куки позволяют my-med-24 узнать пользователя при вторичном посещении, анализировать использование онлайн-портала, особенно онлайн-рекламы,   в ананимизированной либо псевдо-ананимизированной форме; сохранять предпочтения «Пользователя» и представлять его вниманию услуги, соответствующие его интересам. Онлайн-портал my-med-24 может быть использован также без куки, однако в этом слачае, как правило, невозможно использование некоторых функций.  «Пользователь» может так настроить свое устройство, что он каждый раз будет информирован о куки и у него будет запрошено разрешение на его использование; либо он может запретить использование куки для определенных случаев или полностью, либо активировать автоматическое удаление куки после закрытия браузера.

(2) Онлайн-портал my-med-24 применяет также так называемые «Web Beacons», чтобы сделать услуги my-med-24 более удобными для пользователей, более эффективными и безопасными и чтобы иметь возможность анализировать использование портала. Web Beacons применяются my-med-24 для тех же целей, что и его сервисными партнерами Google Analytics, Google AdWords и Stripe. Web Beacons – это графические объекты в HTML-имейлах или на веб-сайтах, которые позволяют создавать лог-файл и анализировать его. Web Beacons скачиваются при открытии веб-документа, что позволяет оператору соответствующего сервера узнать, например, когда и как часто был открыт почтовый ящик электронной почты; как часто посещался веб-сайт и IP-адрес «Пользователя». «Пользователи» могут этому противодействовать, если будут открывать имейл только оффлайн, пользоваться программой для электронной почты, не поддерживающей HTML-имейлы или предотвращающей показ HTML-кода или блокирующей внешние графические файлы частично или полностью.  Некоторые расширения для браузеров, например AdBlock, делают Web Beacons видимыми и могут их частично блокировать. Если «Пользователь» прибегает к таким мерам, при определенных условиях он не сможет воспользоваться некоторыми службами онлайн-портала.

(3) Онлайн-портал my-med-24 использует «Google Analytics», служду для анализа вебсайтов, предоставленную Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google использует куки и Web Beacons. Информация, сгенерированная куки и Web Beacons об использовании онлайн-портала тем или иным «Пользователем», направляется, как правило, на один из серверов Google в США и хранится там.  В случае активации анонимизации IP-адреса на онлайн-портале происходит, как правило, предварительное сокращение IP-адреса «Пользователя» Google для стран ЕС и ЕЭЗ. В исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google и сокращение производится там. По заказу my-med-24 Google будет использовать таким образом полученную информацию, чтобы анализировать использование онлайн-портала, генерировать соответствующие отчеты и предоставлять иные услуги  my-med-24, связанные с использованием интернета. Также и в этом случае «Пользователь» может через соответствующие настройки на своем устройстве заблокировать куки и Web Beacons; возможно, что некоторые функции онлайн-портала станут недоступными.

(4) Онлайн-портал my-med-24 использует «Google AdWords», рекламный сервис Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google AdWords также пользуется куки и Web Beacons. В этом отношении также действуют положения Абзатца 1-3. Из политики конфиденциальности Google, с которой можно ознакомиться на веб-сайте http://www.google.de/policies/privacy «Пользователь» может узнать, какие именно данные собираются Google Analitics и Google AdWords, как эти данные используются, перенаправляются и какие возможности есть у «Пользователя» для перепроверки, актуализации, управления и ограничения пользования его данными.

Г. Политика конфиденциальности использования „Stripe“ для платежных услуг

Онлайн-портал my-med-24 пользуется «Stripe», програмной платформой и поставщиком услуг от Stripe, Inc., 85 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA und Stripe Payments Europe, Ltd., C/o A&l Goodbody Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Northern Ireland 662880, чтобы иметь доступ к платежными и аналитическими услугами, бенчмаркингу (сопоставительному анализу на основе эталонных показателей) и иным услугам Stripe и его партнеров. my-med-24 пользуется Stripe прежде всего для принятия платежей, проведения некоторых финансовых операций, для управления абонементами и для получения отчетов о проведенных операциях.

Какие именно «персональные данные» того или иного «Пользователя» онлай-портала собираются и используются Stripe, зависит от вида платежных услуг и действий с абонементами со стороны «Пользователя».  Stripe получает при этом «персональные данные» не только непосредственно от «Пользователя», но и при определенных условиях через протоколы пользования, например, путем применения таких технологий как куки или Web Beacons (см. выше, В (1) и (2). Кроме этого, Stripe получает данные от третьих лиц, таких, например, как своих финансовых партнеров или служб подтверждения идентификации. С деталями «Пользователь» может ознакомиться на странице „www.stripe.com/de/privacy“ на английском и немецком языках. Там же «Пользователи» могут узнать, как они могут в определенных случаях отказаться от получения электронной почты от Stripe и как они могут получить доступ к своей «персональной информации» и изменить ее.

Д.  Выдача справки, внесение поправок, удаление, блокирование

(1) my-med-24  выдает «Пострадавшим» в смысле пункта Б (1) (см. выше) по их просьбе справку об их сохраненных данных и их источнике, получателе либо категории получателей, кому эти данные пересылались, и цель хранения данных, кроме случаев, когда закон (§ 34 Aбзатц 1,  Положение 4 Федерального закона о защите информации либо иные предписания) предписывает право отказа от выдачи такой справки, когда важность сохранения коммерческой тайны преобладает над интересом «Пострадавшего» в получении информации.  my-med-24 дозволено сообщать данную справку в электронном виде. Вместе с запросом на выдачу справки «Пострадавший» должен предоставить достаточно данных для своей идентификациии и назвать род «персональной» информации, по которой должна быть выдана справка.

(2) «Персональные» данные» в смысле пункта Б (1) (см. выше) должны быть исправлены, если они неверны. «Партнеры» my-med-24 обязаны поддерживать актуальность своих «персональных данных» и незамедлительно исправить последние в случае наличия неточностей; это доступно в любое время через раздел «мой профиль» онлайн-портала. Для прочих лиц, кроме «Партнеров», действуют исключительно положения законодательства,  особенно § 35 Федерального закона Германии о защите информации.

(3) «Партнеры» не имеют права требовать от my-med-24 исправления, удаления или блокирования информации и данных, включая «персональные данные», которые они опубликовали на онлайн-портале my-med-24 в рамках их профиля, предоставляемой информации либо в ином виде; исключением являются отдельные случаи, когда они доказывают, что через несовершение поправки, удаления или блокирования понесут недопустимый урон. Каждый «Партнер» может, однако, в разделе «мой профиль» онлайн-портала во время действия договора обрабатывать, изменять и удалять информацию и данные, которые он опубликовал в рамках своего профиля, предоставляемой информации либо в ином виде на онлайн-портале my-med-24. Для прочих лиц, кроме «Партнеров», действуют исключительно положения законодательства,  особенно § 35 Федерального закона Германии о защите информации

(4)  Все запросы на удаление, исправление и блокирование также как и возражения против использования данных должны быть направлены на адрес/контактные данные my-med-24, названный в части А (3).